Créer un segment dans Snapshoot


La fonctionnalité Segments dans Snapshoot vous permet de regrouper automatiquement des contacts selon des critères spécifiques basés sur des propriétés de contact, des abonnements à des listes ou d'autres attributs. Vous pouvez ainsi cibler des groupes spécifiques de contacts pour vos campagnes.


La création de segment est disponible à partir de l'offre Business


Étapes pour créer un segment

Dans le menu de Snapshoot, rendez-vous dans la section Segments et cliquez sur "+" pour créer un nouveau segment. 



Définir les conditions du segment

Cliquez sur "Créer une première condition" pour démarrer.

Un segment est constitué de conditions qui filtrent vos contacts. Pour chaque condition, vous devez spécifier :

  • Catégorie : Choisissez une catégorie, comme "Propriété Contact" (propriétés spécifiques du contact) ou "Abonnement liste".

  • Champs : Sélectionnez le champ correspondant, par exemple "Fonction" ou "Pays" pour une propriété de contact, ou "S'est abonné à la liste" pour un abonnement.

  • Opérateur : Sélectionnez l'opérateur qui définit comment le champ doit être comparé à la valeur (ex. : "Egal à", "Contient", etc.).

  • Valeur : Définissez la valeur spécifique que vous souhaitez utiliser pour le filtre (ex. : "Directeur" pour une fonction ou "Allemagne" pour un pays).



Combiner les conditions avec ET ou OU

Si vous avez besoin de définir plus d'une condition pour votre segment, cliquez sur + AJOUTER UNE NOUVELLE CONDITION et répétez les étapes ci-dessus pour chaque critère.


Entre chaque condition, vous devez spécifier si les contacts doivent répondre à toutes les conditions (ET) ou à l'une des conditions seulement (OU).

  • ET : Tous les critères doivent être remplis pour qu'un contact fasse partie du segment.
  • OU : Le contact peut remplir l'une ou l'autre des conditions pour être inclus dans le segment.

Calculer et enregistrer le segment

Une fois que vous avez défini toutes vos conditions, vous pouvez :

  • Cliquer sur Calculer pour voir combien de contacts remplissent les critères du segment.
  • Cliquer sur Enregistrer pour sauvegarder le segment et l'utiliser dans vos campagnes.

Exemple de segment

Dans l'exemple ci-dessus, nous avons défini un segment basé sur trois critères :

  • La fonction du contact doit contenir "Directeur".
  • Le contact doit être abonné à la liste "Newsletter".
  • Le pays du contact doit être égal à "Allemagne".


En fonction de ces critères, Snapshoot sélectionnera uniquement les contacts qui remplissent toutes ces conditions. Une fois les critères définis, il est possible de voir que le segment contient 4 contacts sur 43.



Utiliser un segment dans une campagne

Une fois votre segment créé, vous pourrez l'utiliser pour cibler des contacts spécifiques lors de la création de vos campagnes emailing ou SMS.